医美乱象：隐秘的真相

近年来，随着我国居民收入水平的提升，人们为颜值付费的消费能力不断增强，医疗整形美容已经进入了寻常普通老百姓的生活中。不仅如此，医疗整形美容已不再是女性的专利。男士美容和中老年人追求青春驻颜美容已成为一种时尚。医疗整形美容作为时尚盈利行业，成为继购房、购车和旅游后的第四个消费热点。

自2006年以来，医美行业的投资规模和投资笔数呈指数级增长，十年来复合增长率达52.6%，预示医美行业进入高速发展期。潜在的医美需求和庞大的人口基数，让中国医美市场拥有巨大的想象空间。然而，在此快速暴增的背景之下，医美行业质量却良莠不齐，乱象丛生，不论是否“专业”，市场拥入者都想分得一杯羹。截至2019年，全国取得医疗美容机构许可资质的医疗机构，包括综合医院的医疗美容科室、专科医院、门诊部、诊所约1．3万家，而非法经营的医美店铺数量超过8万家，合法医美机构仅占行业的14％，超经营范围的违规机构数量超2000家，合法合规的医美机构占比仅为12％。同时，医美非法从业者数十万以上，合法医师仅占行业的28%

随着双十一的临近，不仅头部互联网阿里、京东等互相竞争，医美行业也相继加入双十一浩浩荡荡的大促队伍中。而在2019年获得数千万B+轮融资的医美O2O平台的美呗，却在大促节日来临前夕的花费较大功夫吹嘘自己同时贬低对手。美呗创始人自诩“医美互联网界的京东”，引领行业自律共赢，并暗讽像“淘宝”的友商乱象频发。然，如此“趾高气扬”的美呗却也被查出“乱象”。2020年8月上海市市场监督管理局召开医疗广告专题培训会，联合上海市卫健委等部门整顿医美广告市场，要求不得使用绝对性及夸大性词语，而美呗平台上仍出现有关词语。除了涉嫌虚假宣传，违背相关规定，美呗平台还展示了PRP自体血清美肤等多项国内尚未获批的不合法的医疗服务项目。不仅如此，美呗还多次因侵犯肖像权名誉权被起诉，且至今仍未整改。

号称要推进医美行业融合发展的美呗都有如此多的漏洞，其余医美机构，平台更是会乱象丛生。整个医美行业几乎都是非专业人士在操刀。医师“非专业”、医院“无资质”、产品“无监管”、设备是“假货”，整个医美行业充斥着不专业的从业人士和泛滥的假产品。爆发式的增长的需求带来了行业的繁荣，但是也加剧了资源的极度短缺，尤其是医生资源。需求推导之下，大量没有相应资质的医生护士甚至短期速成上岗的人员，也加入了医美服务大军。而这些给出消费者意见的所谓的“医美咨询师”却接近9成不合格。

医美是一个很适合“资本”围猎的领域，不仅有足够的发展空间，市场上也还没有出现足够强的玩家。全国性品牌刚刚出现，即使其中的佼佼者，单家的市场占有率也仅为个位数。小而散的机构，占据了大半市场份额。然而想象中的行业整合并没有出现，医美江湖反而掀起了一波“恶性价格战”。没有稳定客群，也缺乏差异化的定位，新进玩家大多走回了“以超低价招徕客人、生造概念”的老路上，比如“99元做一项面部微手术”。这将全行业拖入了盈利困境，一多半的医美机构不挣钱，同时也让行业更乱。超低价手术的主刀团队很有可能是速成的，使用的材料和药品也可能不是在正规渠道采购的。最初这很可能是不得已，没有技术、缺乏专业，不得不依赖营销。与此配套形成的，是医美机构迥异于传统医院的职称体系，“过度包装”，可能所有人都是专家，消费者也无法从职称上判断谁更有经验、谁的专业水平更好。

虽然行业监督再逐渐的规范化，包括对医生的资质，以及药材、器械，同时消费者在近几年“医疗事故新闻”的影响下，也变得越来越理智，但行业的次序也无法一蹴而就，直到2020年仍然无法破局乱象的困境，因此，各位爱美的消费者仍需思之，慎之。